Als Besitzer eines Online-Shops ist eines Deiner wichtigsten Ziele die Gewinnmaximierung.
Dieses Ziel treibt Dein Engagement an, motiviert Dich dazu, Grenzen zu überschreiten, und treibt Dein unermüdliches Streben nach Wachstum an.
Und genau aus diesem Grund bist Du hier und suchst nach neuen Erkenntnissen und Strategien, um das Gewinnpotenzial Deines Ecommerce-Geschäfts zu erschließen.
In diesem Artikel begeben wir uns auf eine spannende Reise, auf der wir 7 bewährte Ansätze zur Steigerung Deiner Gewinnspanne im Ecommerce vorstellen.
Also schnalle Dich an und entdecke umsetzbare Wege, um Deine Rentabilität ab heute zu steigern!
Die Gewinnspanne ist die Abweichung zwischen den Verkaufserlösen und den Ausgaben Deines Unternehmens.
Sie misst die Rentabilität Deines Unternehmens, wobei florierende Unternehmen in der Regel höhere Gewinnspannen aufweisen.
Es gibt drei verschiedene Arten von Gewinnspannen:
Die Bruttogewinnspanne ist die prozentuale Differenz zwischen den Gesamteinnahmen eines Unternehmens und den Kosten der verkauften Waren (COGS) und dient als wichtige Finanzkennzahl.
Sie gibt an, wie viel Geld nach Abzug der mit der Herstellung und Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen verbundenen Kosten übrig bleibt.
[(Gesamteinnahmen - Kosten der verkauften Waren) / Gesamteinnahmen] x 100
💡 Eine höhere Bruttogewinnspanne bedeutet, dass das Unternehmen mehr von jedem Dollar einbehält, den es durch Verkäufe verdient.
Die Betriebsgewinnspanne umfasst ein breiteres Spektrum an Betriebskosten, die für den Betrieb Deines Unternehmens erforderlich sind, z. B. Miete, Lohn- und Gehaltszahlungen, Arbeit, Versorgungsleistungen, Versicherungen, Werbung usw.
{[Gesamteinnahmen - (Kosten der verkauften Waren + Betriebskosten)] / Gesamteinnahmen} x 100
Die Betriebsgewinnmarge bietet ein umfassenderes Verständnis der Gewinnmarge vor Steuern, indem sie die Auswirkungen der Betriebskosten auf Dein Endergebnis berücksichtigt.
Die Nettogewinnspanne berücksichtigt alle Geschäftsausgaben, einschließlich der Kosten der verkauften Waren, Betriebskosten, Zinszahlungen und Steuern, um den Gesamtnettogewinn zu berechnen.
[(Gesamteinnahmen - Gesamtkosten) / Gesamteinnahmen)] x 100
Sie bietet einen umfassenden Überblick über den Anteil jedes Dollars, der aus Verkäufen erwirtschaftet wird und nach Abzug aller Ausgaben als Nettoeinkommen übrig bleibt.
Gewinnspannen, die als günstig angesehen werden, können je nach Standort, Branche und persönlichen Umständen unterschiedlich sein.
Wenn Du auf Deinem Markt eine besonders hohe Gewinnspanne erzielst, könnte dies Konkurrenten anlocken, die vergleichbare Produkte zu niedrigeren Preisen anbieten. Dadurch könnte Dein Geschäft gefährdet werden.
Wie hoch sollte also Deine Zielgewinnspanne sein?
Leider gibt es keine endgültige Antwort auf die Frage, was eine gute Gewinnspanne für Ecommerce ist.
Als allgemeiner Richtwert gilt jedoch Folgendes:
Es ist jedoch unmöglich, einen einzigen Prozentsatz festzulegen, der für alle Ecommerce-Unternehmen gilt.
So wird sich beispielsweise eine gesunde Gewinnspanne für ein Unternehmen, das technische Nischenprodukte verkauft, deutlich von der eines Ecommerce-Geschäfts unterscheiden, das auf einem stark umkämpften Markt tätig ist.
Auch das Umsatzvolumen spielt eine Rolle. So können einige Unternehmen mit niedrigeren Gewinnspannen arbeiten, um einen größeren Marktanteil zu erobern und das Umsatzvolumen zu steigern.
Andererseits kann ein Unternehmen, das auf einen kleinen Spezialmarkt ausgerichtet ist, sich für höhere Gewinnspannen entscheiden, um das geringere Verkaufsvolumen auszugleichen.
Diese beiden Unternehmen hätten unterschiedliche Gewinnspannen und Absatzmengen.
Dennoch könnten sie am Ende des Jahres ähnliche tatsächliche Gewinne erzielen.
Preiserhöhungen können die Einnahmen für jeden Verkauf steigern und so die Gewinnspannen im Ecommerce erhöhen.
Die erfolgreiche und taktvolle Umsetzung dieser Strategie, ohne zu viele Kunden zu verprellen, kann jedoch eine Herausforderung sein.
Es gibt keine Universallösung, die die gewünschten Ergebnisse garantiert, da die optimale Preisstrategie von verschiedenen Faktoren wie Branche, Marktposition, Produktpalette und externen wirtschaftlichen Bedingungen abhängt.
Zunächst musst Du umfassende Marktforschung betreiben, um die effektivste Preisstrategie für Dein Unternehmen zu ermitteln.
Führe z. B. ein Benchmarking der Wettbewerber durch, entwickle sorgfältig Personas von Käufern und sei darauf vorbereitet, durch Versuch und Irrtum zu lernen, während Du Marktschwankungen bewältigst.
Die Verbraucher rechnen in der Regel mit Preiserhöhungen im Einklang mit der Inflation.
Dieser Ansatz erhöht zwar nicht direkt den Prozentsatz Deiner Ecommerce-Gewinnspanne, da die Einkaufskosten wahrscheinlich ebenfalls steigen werden, kann aber den Barwert Deines ursprünglichen Gewinnspannenprozentsatzes erhöhen.
Betrachten wir als Beispiel einen Online-Elektronikladen und ein Smartphone-Ladegerät:
Vor der Preiserhöhung:
Nach einer Preiserhöhung von 10%:
Eine weitere wirksame Strategie besteht darin, die Preise schrittweise anzuheben und dabei die Kundennachfrage genau zu beobachten.
Durch sorgfältige Beobachtung der Marktreaktion kannst Du feststellen, wann Preiserhöhungen die Kunden zu vergraulen beginnen.
An diesem Punkt ist es ratsam, weitere Erhöhungen zu stoppen, um die Kundentreue und -bindung zu erhalten.
Der Einsatz von Automatisierung in Deinem Ecommerce-Shop minimiert effektiv die Kosten und erhöht den Gesamtumsatz.
Durch die Automatisierung bestimmter Aufgaben kannst Du Betriebskosten einsparen und Ressourcen effizienter zuweisen. Zum Beispiel:
Die Implementierung einer zentralen Bestandsverwaltungslösung, die Dir und Deinen Kunden Transparenz bietet, ist entscheidend für die Steigerung der Rentabilität.
Ohne eine solche Lösung könntest Du auf vertriebsbezogene Probleme stoßen, wie z. B.:
Mit einer Bestandsverwaltungstlösung kannst Du nicht nur diese Herausforderungen lösen, sondern auch datengestützte Verbesserungen in Deinem Geschäft vornehmen.
So kannst Du beispielsweise schnell erkennen:
✅ Produkte mit geringer Umschlagshäufigkeit und entwickle effektive Bündelungsstrategien, um den Umsatz zu steigern.
✅ Schnelldrehende Produkte und maximiere Deine Gewinne, indem Du diese Artikel regelmäßig aufstockst.
✅ Verbrauchertrends und -interessen, so dass Du nachfolgende Kampagnen entsprechend anpassen kannst.
Ob Lieferverzögerungen, unerwartete Lagerausfälle oder eine zeitlich begrenzte Werbemöglichkeit - unvorhergesehene Ausgaben sind eine unbestreitbare Realität in der Geschäftswelt. Diese unvorhergesehenen Unterbrechungen Deines Cashflows können Deine Verkäufe behindern und sogar Deinen Erfolg zunichte machen.
Während Deine Konkurrenten die Vorteile der Hochsaison, des vergünstigten Lagerbestands oder der verlockenden neuen Werbeangebote nutzen, hast Du Mühe, Deinen Lagerbestand wieder aufzufüllen und die Mittel für Deine nächste große Produkteinführung bereitzustellen.
Selbst diejenigen, die Online-Händlern Betriebskapitallösungen anbieten, wie z. B. Banken und Kreditgenossenschaften, bieten ungünstige Bedingungen, die kurzfristig überschaubar erscheinen mögen, Dein Unternehmen aber auf lange Sicht angreifbar machen.
Myos bietet eine Asset-basierte Betriebsmittelfinanzierung für Ecommerce-Händler und geht speziell auf diese Probleme ein.
Mit Finanzierungen von bis zu 2,5 Millionen Pfund kannst Du Dein Wachstum beschleunigen, ohne im Gegenzug Eigentumsanteile oder persönliche Garantien zu verlangen.
Inzwischen weißt Du, welche Produkte sich in Deinem Geschäft schnell verkaufen und welche nicht.
Um Deine Gewinnspannen im Ecommerce zu erhöhen, musst Du die Verkäufe Deiner meistverkauften Produkte steigern.
Diese Artikel generieren die höchsten Gewinne, daher ist es von Vorteil, sich auf die Maximierung der Erträge aus diesen Produkten zu konzentrieren.
Im Folgenden findest Du einige Strategien, um hochwertigen Produkten Priorität einzuräumen:
Anstatt sich ausschließlich auf die Steigerung der Gewinne zu konzentrieren, kann die Senkung der Betriebskosten und Ausgaben ein schnellerer Weg sein, dies zu erreichen.
Dein Ecommerce-Shop kann in verschiedenen Bereichen Ineffizienzen aufweisen, die zu den folgenden acht Verschwendungsquellen gehören:
1. Defekte - Beurteile die Anzahl der defekten Produkte, die pro Sendung eingehen, und die Häufigkeit, mit der sie an Kunden versandt werden.
2. Überproduktion - Beurteile, ob Du in einem bestimmten Zeitraum mehr Waren produzierst als Du verkaufst, und berücksichtige dabei die Geschwindigkeit, mit der Deine Lagerbestände abverkauft werden.
3. Wartezeiten - Ermittle und minimiere die Wartezeiten zwischen Versand und Kundenlieferung und vermeide unnötige Verzögerungen.
4. Nicht genutzte Talente - Überprüfe Deine Personalressourcen und beurteile, ob jeder in Deinem Team alle seine Fähigkeiten einsetzt, oder stelle bei Bedarf zusätzliches Personal ein.
5. Transport - Bewerte die Effektivität Deiner Logistikabteilung im Hinblick auf die Kundenbelieferung und die Verkürzung der Wartezeiten.
6. Überschüssige Bestände - Stell sicher, dass Deine Bestände mit der tatsächlichen Nachfrage übereinstimmen, und vermeide Überbestände, die Ressourcen binden.
7. Bewegungsmüll - Beurteile die Produktivität Deiner Mitarbeiter während der Arbeitszeit und ermittle Möglichkeiten zur Maximierung ihrer Leistung, indem Du unwichtige Bewegungen oder Ineffizienzen minimierst.
8. Übermäßige Verarbeitung - Vermeide die Verschwendung von Ressourcen für unnötige Verpackungen oder Prozesse, die keinen Mehrwert schaffen.
Wenn es Dein Ziel ist, Deine Gewinnspanne im Ecommerce zu erhöhen, ist es wichtig, Dich auf die Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts (der durchschnittliche Geldbetrag, den ein Kunde pro Transaktion in Deinem Online-Shop ausgibt) zu konzentrieren.
Du kannst mehrere praktische Ansätze verfolgen, um den AOV in Deinem Ecommerce-Shop zu erhöhen:
1. Binde Produktempfehlungen auf den Produkt- und Kassenseiten ein.
2. Setze Upselling- und Cross-Selling-Techniken für ergänzende Produkte ein.
Hebe Produkte hervor, die sich gut mit Artikeln kombinieren lassen, die sich bereits im Einkaufswagen eines Kunden befinden. Biete zum Beispiel eine Yogamatte zusammen mit Hanteln oder eine Wasserflasche zusammen mit Proteinriegeln an.
3. Biete Anreize für das Erreichen eines Mindestbestellwerts.
Ermutige Kunden, einen bestimmten Mindestbetrag auszugeben, indem Du Anreize bietest, z. B. 20% Rabatt auf Bestellungen über 100$ oder kostenlosen Versand beim Erreichen einer bestimmten Bestellschwelle.
4. Erstelle Produktbündel oder -pakete.
Dies erhöht den wahrgenommenen Wert des Kaufs eines Kunden und verbessert das gesamte Einkaufserlebnis.
5. Führe Angebote und Sonderaktionen durch.
Eine wirksame Methode zur Steigerung des Nettoeinkommens besteht darin, Gutscheine oder Sonderangebote für Produkte mit höherer Gewinnspanne anzubieten.
Da diese Produkte einen höheren Gewinn pro verkaufter Einheit abwerfen, kannst Du ihre Preise durch verlockende Sonderangebote vorübergehend senken und die Kunden dazu verleiten, die Angebote zu nutzen.
Die Macht des digitalen Marketings zu nutzen, kann ein entscheidender Faktor für die Steigerung Deiner Gewinnspanne im Ecommerce sein.
Durch strategisches Online-Marketing kannst Du ein breiteres Publikum erreichen, die Sichtbarkeit Deiner Marke erhöhen und mehr qualifizierten Traffic auf Deinen Online-Shop leiten.
Zum Beispiel:
1. Richte Dich nach bestimmten demografischen Merkmalen, Interessen und Verhaltensweisen, um sicherzustellen, dass die richtige Zielgruppe Deine Anzeigen sieht.
Auf diese Weise erhöhst Du die Wahrscheinlichkeit, dass Du Kunden anziehst, die auch etwas kaufen, und steigern so Deine Gewinnspanne.
2. Die Optimierung Deiner Ecommerce-Website für Suchmaschinen kann ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen verbessern, was zu mehr organischem Verkehr führt.
Dies bedeutet, dass mehr potenzielle Kunden Deine Produkte entdecken, die Konversionsraten steigen und die Gewinnspanne im Ecommerce zunimmt.
3. Indem Du überzeugende Social-Media-Kampagnen entwirfst, wertvolle Inhalte teilst und aktiv mit Deinen Followern interagierst, kannst Du mehr Besucher auf Dein Ecommerce-Geschäft leiten, die Kundenbindung erhöhen und letztendlich den Umsatz steigern.
4. Der Einsatz von E-Mail-Marketingkampagnen zur Pflege von Kundenbeziehungen und zur Werbung für Deine Produkte kann sehr effektiv sein.
Das Versenden von personalisierten, zielgerichteten E-Mails mit relevanten Angeboten und Rabatten kann zu Wiederholungskäufen anregen und den Customer Lifetime Value erhöhen, was letztendlich Deine Gewinnspanne im Ecommerce verbessert.
5. Der Einsatz von Techniken zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO) beinhaltet die Optimierung des Designs, des Layouts und der Benutzerfreundlichkeit Deiner Website, um die Konversionsrate zu maximieren.
Die Verbesserung der Benutzerführung, die Straffung des Bestellvorgangs und die Implementierung überzeugender Handlungsaufforderungen können die Konversionsraten erhöhen und den Umsatz steigern, ohne dass Du Deine Marketingausgaben erhöhen musst.
Eine gesunde Gewinnspanne versetzt Dein Unternehmen in eine günstige Wachstumsposition.
Wenn Du Deine Gewinnspanne im Ecommerce überwachst, erhältst Du Einblicke in Bereiche, die verbessert werden müssen, und kannst Strategien zur Verbesserung dieses wichtigen Erfolgsindikators ermitteln.
Wenn Du Erfahrung in der Ecommerce-Branche hast, weißt Du, dass sich die Ausgaben schnell summieren können.
Unabhängig davon, ob die Auszahlungen auf dem Marktplatz eine Herausforderung für Deinen Shop darstellen, ist es für ehrgeizige Verkäufer ein ständiger Kampf, die alltäglichen Kosten des Geschäftsbetriebs und die wesentlichen Investitionen, die Du benötigst, um wettbewerbsfähig zu bleiben, unter einen Hut zu bringen.
Das Betriebskapital stellt sich dieser Herausforderung, indem es auf folgende Weise Lösungen bietet:
Durch den effektiven Einsatz von Betriebskapital kannst Du finanzielle Herausforderungen bewältigen und Wachstumschancen ergreifen, um auf einem dynamischen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
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