Black Friday Lieferketten- und Lagerplanung für 2023

Black Friday, der Tag nach Thanksgiving in den Vereinigten Staaten, hat sich zu einem globalen Einkaufsphänomen entwickelt.

Er markiert den Beginn der Feiertagseinkaufssaison und bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Umsatz erheblich zu steigern.

Es ist kein Wunder, dass 87,2 Millionen US-Verbraucher ihren Online-Einkauf am Black Friday 2022 getätigt haben.

Doch mit großartigen Möglichkeiten kommt auch große Verantwortung.

Um sicherzustellen, dass Du ausreichend Warenbestand hast, Dein Ecommerce-Shop reibungslos funktioniert und Deine Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind, musst Du jetzt mit der Vorbereitung beginnen.

Also, lies weiter, um die besten Lösungen für die Black Friday Lieferketten- und Inventarplanung für gängige Black Friday Lieferkettenprobleme zu entdecken!

Verständnis des Black Friday Phänomens

Die Herkunft von Black Friday ist komplex, mit historischen Wurzeln und einer neueren Verbindung zu Einzelhandelsverkäufen und Feiertagseinkäufen.

Massive Rabatte, überfüllte Geschäfte, lange Warteschlangen, verlängerte Öffnungszeiten und der wachsende Einfluss des Online-Shoppings prägen diesen Tag.

Es bleibt ein bedeutendes Ereignis im Einzelhandelskalender, sowohl in den Vereinigten Staaten als auch weltweit.

Um das Beste aus diesem Feiertag zu machen und Inventarprobleme am Black Friday zu vermeiden, sind akribische Planung und robustes Inventarmanagement unerlässlich.

Die 10 bedeutendsten Black Friday Lieferkettenprobleme und wie man sie lösen kann

Black Friday, das Einkaufsspektakel, das die Feiertagssaison einläutet, bietet Chancen und Herausforderungen für Einzelhändler.

Mitten im Ansturm auf Angebote und Rabatte können Lieferkettenprobleme auftreten und den Betrieb stören.

Lass uns einige der häufigsten Black Friday Lieferkettenprobleme erkunden und effektive Lösungen präsentieren, um ihnen zu begegnen.

Problem Nr. 1: Ungenaue Lagerdaten

Ungenau Prognosen der Nachfrage können die Black Friday Lieferkette stören, was zu Überbeständen oder Unterbeständen, Fehlallokation von Ressourcen und Herausforderungen bei der Produktionsplanung führen kann.

Dadurch kann es Dir schwerfallen, die Kundennachfrage effektiv zu befriedigen.

Lösung: Genaue Bedarfsprognosen

Um dieses Problem anzugehen, musst Du genaue und präzise Daten haben.

So erreichst du es:

• Untersuche historische Verkaufsdaten von früheren Black Friday-Veranstaltungen, um vergangene Nachfrage-Muster und Trends zu verstehen.
• Berücksichtige makroökonomische Faktoren, Markttrends und Veränderungen im Kundenverhalten, um die Prognosen zu verfeinern.
• Setze fortgeschrittene Prognosewerkzeuge und Software ein, die Machine-Learning-Algorithmen integrieren, um die Genauigkeit zu verbessern. Diese Tools können komplexe Muster identifizieren und genauere Vorhersagen treffen.
• Arbeite eng mit den Vertriebs- und Marketingteams zusammen, um Werbe- und Marketingbemühungen zu verstehen, die die Nachfrage beeinflussen können.

Problem Nr. 2: Ineffizientes Lagermanagement

Ineffizientes Inventarmanagement während des Black Friday kann entweder zu Lagerausfällen oder Überbeständen führen, was zu Kundenunzufriedenheit und erhöhten Lagerkosten führen kann.

Es ist wichtig, einen Mittelweg zwischen der Befriedigung der Kundennachfrage und der Vermeidung unnötiger Ausgaben zu finden.

Lösung: Optimales Lagermanagement

Um dieses Problem anzugehen, solltest Du Deine Inventarmanagementpraktiken optimieren.

• Führe rechtzeitig eine Inventurprüfung durch, um langsam verkaufende oder veraltete Artikel zu identifizieren, die wertvolle Ressourcen binden könnten.
• Implementiere einen Inventar-Auffüllplan, der mit den Nachfrageprognosen übereinstimmt. Auf diese Weise weißt Du, dass Du die richtige Menge an Waren zur Hand hast, wenn sie benötigt wird.
• Setze Sicherheitsbestandsniveaus fest, um unerwartete Nachfrageanstiege zu berücksichtigen. Ein Puffer kann Dir helfen, plötzliche Anstiege zu bewältigen, ohne den Bestand zu erschöpfen.
• Erwäge die Implementierung eines Just-In-Time (JIT) Inventarsystems für Produkte mit vorhersehbarer Nachfrage, um Lagerkosten zu reduzieren und eine rechtzeitige Auffüllung sicherzustellen.

Problem Nr. 3: Schwache Lieferantenbeziehungen

Schwache oder angespannte Beziehungen zu Lieferanten können zu Unterbrechungen in der Black Friday Lieferkette führen, was Verzögerungen und Engpässe im Inventar zur Folge haben kann.

Lösung: Stärkung der Lieferantenbeziehungen

Um eine rechtzeitige Produktlieferung sicherzustellen, benötigst Du stabile und kooperative Partnerschaften mit Deinen Lieferanten.

• Halte das ganze Jahr über offene Kommunikationswege zu den Lieferanten aufrecht. Effektive Kommunikation hilft, Missverständnisse zu vermeiden und die Zusammenarbeit zu fördern.
• Verhandele günstige Konditionen für den Black Friday, wie kürzere Vorlaufzeiten, um den einzigartigen Anforderungen der Saison gerecht zu werden.
• Teile Lieferanten Deine Nachfrageprognosen mit und arbeite an Produktions- und Lieferplänen zusammen. Diese Abstimmung gewährleistet, dass Lieferanten Deine Anforderungen erfüllen können.
• Erwäge, strategische Partnerschaften mit wichtigen Lieferanten einzugehen, um prioritären Zugang zum Inventar zu erhalten, insbesondere während Spitzenzeiten der Nachfrage.

Problem Nr. 4: Erfüllungsprobleme

Der Strom von Produkten während des Black Friday und der Feiertagssaison kann Deine Erfüllungslösung, ob intern oder ausgelagert, auf die Probe stellen.

Es handelt sich um eine Phase mit hohem Druck und wenig Zeit für System-Upgrades oder Leistungsverbesserungen.

Wenn Deine Prozesse und Verfahren jetzt nicht robust genug sind, könnten sie dem Druck der Feiertagssaison nicht standhalten.

Lösung: Robuste Vorbereitung zur Erfüllung

Um dies anzugehen, implementiere die folgenden Strategien:

• Setze Automatisierungstechnologien wie Fördersysteme, Robotik und automatisierte Kommissionierungslösungen ein, um die Prozesse beim Kommissionieren, Verpacken und Versenden zu optimieren.
• Nutze Lagerverwaltungssysteme (WMS), um den Bestand zu verfolgen, die Abläufe zu optimieren und Fehler in Echtzeit zu reduzieren.
• Schulen dein Lagerpersonal in effizienten Auftragskommissionier- und Verpackungstechniken, um die Produktivität und Genauigkeit zu steigern.
• Richte innerhalb des Lagers spezielle Bereiche für stark nachgefragte Black Friday-Produkte ein, um die Auftragsabwicklung zu beschleunigen und Verzögerungen zu minimieren.

Problem Nr. 5: Übermäßige Abhängigkeit von Lieferanten

Sich ausschließlich auf einen einzigen Lieferanten zu verlassen, kann während der stark nachgefragten Black Friday-Periode erhebliche Risiken bergen.

Wenn dieser Lieferant auf Probleme stößt, können Störungen sich schnell ausbreiten und zu Verzögerungen und Kundenunzufriedenheit führen.

Lösung: Lieferantenvielfalt

Um diese Herausforderung anzugehen, ist die Diversifizierung der Lieferantenbasis entscheidend:

• Bestimme, welche Komponenten oder Produkte für Deine Abläufe, besonders während Black Friday, entscheidend sind. Diese Artikel sollten von mehreren Lieferanten bezogen werden.
• Erstelle eine Liste von Backup-Lieferanten für diese wichtigen Artikel oder Komponenten. Diese Backup-Lieferanten sollten jederzeit einspringen können, falls der Hauptlieferant auf Schwierigkeiten stößt.
• Bewerte kontinuierlich die Leistung der Lieferanten, um die Zuverlässigkeit sicherzustellen. Regelmäßige Bewertungen können Dir helfen, potenzielle Probleme zu identifizieren, bevor sie kritisch werden.

Problem Nr. 6: Ineffiziente Transport- und Logistikprozesse

Ineffizienter Transport und Logistik während des Black Friday können Verzögerungen, Kundenunzufriedenheit, Probleme mit Vertriebsnetzwerken, Liefermethoden und Sendungsverfolgung verursachen.

Lösung: Optimierung von Transport und Logistik

Um diese Herausforderung zu bewältigen, solltest Du folgende Maßnahmen ergreifen:

• Überprüfe und optimiere Dein Vertriebsnetzwerk auf Effizienz. Stelle sicher, dass es den gesteigerten Anforderungen des Black Friday gerecht werden kann.
• Arbeite mit zuverlässigen Logistikdienstleistern zusammen oder prüfe die Möglichkeit interner Logistikfähigkeiten. Wähle Partner, die den Anforderungen der Saison gerecht werden können.
• Plane die Transportrouten rechtzeitig, um Staus und Verzögerungen zu verhindern. Frühzeitige Planung ermöglicht Anpassungen und vermeidet Last-Minute Probleme.
• Implementiere Echtzeit-Versandverfolgungs- und Überwachungssysteme. Diese Software-Tools bieten klare Sichtbarkeit in den Status der Sendungen und ermöglichen schnelle Anpassungen, wenn nötig.

Problem Nr. 7: Kapital gebunden im Lager

Das Problem, mit dem viele Ecommerce-Betreiber konfrontiert sind, besteht darin, dass ein erheblicher Teil ihres Kapitals im Inventar gebunden ist.

Die üblichen Zahlungsbedingungen im Ecommerce, oft 30/70, erfordern eine Anzahlung von 30% an die Hersteller bei der Bestellung, wobei die verbleibenden 70% bei Versand fällig sind.

Diese Praxis führt selbst unter normalen Umständen zu Liquiditätsproblemen.

Allerdings ist dieses Problem aufgrund des aktuellen Bedarfs an größeren Bestellungen und kostspieligen Fracht-Upgrades zur Deckung der Nachfrage stärker ausgeprägt.

Lösung: Erkunde externe Finanzierungsmöglichkeiten

Eine mögliche Lösung für dieses Problem ist die Suche nach externer Finanzierung.

Viele Unternehmen, die zögern, Eigenkapital zu verkaufen oder Pfandrechte auf ihre Vermögenswerte zu setzen, wenden sich zunehmend der Asset-basierten Finanzierung an.

Dieser Ansatz ermöglicht es Einzelhändlern, die für das Inventar benötigten Gelder zu sichern, ohne das Eigentum oder persönliche Vermögenswerte zu gefährden.

Er erleichtert Liquiditätsprobleme und stellt sicher, dass Kapital problemlos verfügbar ist, um den Anforderungen des Black Friday und darüber hinaus gerecht zu werden.

Profi-Tipp von Myos

Mit dem Einkaufsfinanzierung durch Myos kannst Du wie gewohnt bei Deinem Hersteller bestellen.

Gleichzeitig kümmern wir uns um Deine Anzahlung oder Restzahlung.

Dadurch kannst Du mehr Inventar bestellen, mehr verkaufen und Dir nie Sorgen darüber machen, dass Dir der Vorrat ausgeht.

Die Vorteile von Myos Kauf-Finanzierung beinhalten:

1. Kein Herstellerkontakt: Wir benötigen keine Informationen über Deine Lieferanten oder Kunden, um Deinen Wettbewerbsvorteil zu schützen.

2. Keine persönliche Garantie: Im Gegensatz zu anderen Finanzdienstleistern verlangt Myos keine persönlichen Eigenkapitalgarantien wie Dein Zuhause. Wir verwenden nur einen Teil Deiner Waren als Sicherheit.

3. Flexible Rückzahlung: Du kannst wählen, wann Du die Finanzierung begleichen möchtest. Zahle entsprechend Deinem Umsatz ohne feste Raten.

4. Schnelle Überprüfung: Myos konzentriert sich auf Deine Produkte und minimiert den typischen Papierkram, den Banken erfordern. Du kannst innerhalb von 72 Stunden ein Angebot mit einem schlanken und effizienten Finanzierungsprozess erhalten.

Mit Myos Kauf-Finanzierung kannst du das Wachstum deines Online-Geschäfts beschleunigen, die Flexibilität erhalten und dein Inventar für Black Friday gut gefüllt halten, und das alles ohne den Aufwand herkömmlicher Finanzierungen.

Problem Nr. 8: Letzte Meile und Servicelevel des Versandunternehmens

Die größte Herausforderung für Einzelhändler während des Black Friday besteht darin, die letzte Meile der Lieferung richtig hinzubekommen.

Sich auf einen einzigen Versanddienstleister zu verlassen, kann riskant sein, insbesondere angesichts potenzieller Störungen wie Streiks.

Lösung: Anpassung an veränderte Umstände

• Adoptiere ein Multi-Carrier-Modell. Zum Beispiel, stelle eine Auswahl von Versanddienstleistern bereit, um die Waren auszuliefern, und biete Redundanz und Flexibilität, falls ein Dienstleister auf Probleme stößt.
• Richte eine Infrastruktur ein, die Supply-Chain-Manager in die Lage versetzt, in Echtzeit Entscheidungen zu treffen. Diese Flexibilität ist für den Erfolg der Black Friday-Saison entscheidend, da sie ermöglicht, unmittelbar auf sich ändernde Umstände zu reagieren.

Problem Nr. 9: Unzureichende Nutzung von Daten und Technologie

Ineffiziente Datenanalyse und mangelhafte Nutzung von Technologie können den Erfolg der Black Friday Lieferkette beeinträchtigen. Ohne geeignete Tools und Strategien könntest Du über ungenaue Informationen verfügen, was zu Preisproblemen, Herausforderungen bei der Produktauswahl und ineffizientem Marketing führen kann.

Lösung: Datengetriebener Ansatz und technologische Verbesserung

Um dieses Problem anzugehen, sollte eine datengetriebene Herangehensweise und die effektive Nutzung von Technologie implementiert werden.

• Weise Ressourcen für die Investition in fortgeschrittene Analysetools zu, die Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten bieten.
• Nutze Kundendaten, um Marketingbemühungen und Produktempfehlungen individuell anzupassen. Die Anpassung des Einkaufserlebnisses an individuelle Vorlieben kann die Verkäufe und die Kundenzufriedenheit steigern.
• Stelle sicher, dass Deine Ecommerce-Plattform für Geschwindigkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit optimiert ist. Ein reibungsloses und sicheres Online-Einkaufserlebnis ist während Spitzenzeiten wie dem Black Friday entscheidend.
• Implementiere Chatbots und KI-gestützte Kundendienstlösungen, um Kunden während Zeiten mit hoher Nachfrage effizient zu unterstützen. Diese Technologien können routinemäßige Anfragen bearbeiten und menschliche Ressourcen für komplexere Probleme freigeben.

Problem Nr. 10: WISMO-Anrufe und Kundenkommunikation

WISMO (Wo ist meine Bestellung) Anrufe nehmen während großer Verkaufsveranstaltungen zu, was ein Kostenproblem für Unternehmen darstellen kann und sich negativ auf das Kundenerlebnis auswirken kann.

Lösung: Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Konzentriere Dich darauf, die zugrunde liegenden Ursachen von WISMO-Anrufen anzugehen, die oft auf breitere Lieferkettenprobleme zurückzuführen sind. Nutze Daten und Analysen, um zu verstehen, ob die Lieferkette auf pünktliche Lieferung und Kosteneffizienz ausgelegt ist.
• Implementiere Tools und Systeme, die die proaktive Kundenkommunikation unterstützen. Richte API-Feeds von Spediteuren ein und integriere sie in Kundenserviceplattformen.
• Biete Kunden Echtzeit-Bestellstatus und nutze diese Daten, um automatische Entscheidungsmodelle zu erstellen und die Anzahl der WISMO-Anrufe zu reduzieren.

Zusammenfassung

Um Deinen Black Friday im Jahr 2023 erfolgreich zu gestalten, konzentriere Dich auf drei Schlüsselfaktoren:

1. Kluge Strategie: Entwickle einen starken Lieferkettenplan, indem Du Technologie einsetzt, Lieferanten diversifizierst und Inventar vorbereitest.

2. Finanzielle Reserven: Stelle sicher, dass Du ausreichend Kapital für alle Deine Geschäftsanforderungen hast.

3. Kundenerlebnis: Biete nahtlose Einkaufserlebnisse, um Dich in der wettbewerbsintensiven Ecommerce-Branche hervorzuheben.

Mit diesen Schritten kannst Du eine erfolgreiche Urlaubssaison haben.

Wie kann Myos Dir helfen?

Ob Du mehr Inventar bestellen möchtest, um den bevorstehenden Bedarf zu decken, zusätzliches Betriebskapital für Werbeaktivitäten, Versandkosten oder die Renovierung des Lagers benötigst, Myos hat die passende Lösung für Dich.

• Querfinanzierung: Stärke Dein Kapital, während Du auf bedeutende Kundenzahlungen wartest.
• Einkaufsfinanzierung: Beschaffe Mittel für Deine bevorstehenden Beschaffungsbedürfnisse.
• Lagerfinanzierung: Stärke Dein Geschäft, indem Du Deine vorhandenen Lagerbestände nutzt.

Mit einem einfachen, 3-stufigen Online-Prozess kannst Du 10.000 bis 2.500.000 Euro für Deinen Ecommerce-Shop erhalten und die folgenden Vorteile genießen:

✔️ Es sind keine Bonitätsprüfungen oder persönliche Garantien erforderlich.

✔️ Flexible Rückzahlung ohne zusätzliche Gebühren, mit der Möglichkeit zur vorzeitigen Rückzahlung innerhalb von 12 Monaten.

✔️ Nutze Deine Produkte als Sicherheit.

✔️ Zahle nur eine monatliche Gebühr basierend auf dem ausstehenden Kapital. Deine %-Gebühr hängt von Deinem Produktscore ab.

✔️ Persönliche Unterstützung per Chat, E-Mail oder Telefon.

Wie funktioniert es?

• Unsere künstliche Intelligenz überprüft deine Produktinformationen (z.B. Preisverlauf, Wettbewerb, Sichtbarkeit, etc.).
• Anschließend berechnet sie den Finanzierungsbetrag und den Zinssatz basierend auf diesen Daten.
• Es ist wichtig zu beachten, dass diese berechneten Beträge das Finanzierungsvolumen darstellen und nicht mit der Gesamt-Rückzahlungsverpflichtung verwechselt werden sollten. Das Finanzierungsvolumen steht in keinem Zusammenhang mit dem Kaufpreis und kann niedriger oder höher sein.

Für wen bieten wir Finanzierungen an?

Myos ist besonders vorteilhaft für Ecommerce-Betreiber, unabhängig von der Plattform (Amazon, eBay, Online-Shop, etc.):

• Dein Unternehmen hat einen eingetragenen Sitz in Deutschland, Österreich, Zypern oder dem Vereinigten Königreich (UK) und ist keine Briefkastenfirma.
• Dein Unternehmen ist seit mindestens 6 Monaten tätig.
• Dein Unternehmen verkauft Waren seit mindestens 50 Tagen.

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FAQ

Wie kann ich als Ecommerce-Betreiber das Beste aus Black Friday machen?

Um den Black Friday optimal zu nutzen, konzentriere Dich auf strategische Planung, ein starkes Lieferkettenmanagement und die rechtzeitige Bewerbung Deiner Angebote. Stelle sicher, dass Deine Website und Logistik auf hohes Aufkommen und hohe Nachfrage vorbereitet sind.

Wie können externe Finanzierungsoptionen bei den Lagerherausforderungen von Black Friday helfen?

Externe Finanzierungsoptionen können Betriebskapital bereitstellen, um die Kosten für das Inventar im Voraus zu decken und Liquiditätsprobleme zu bewältigen. Asset-basierte Finanzierung ist eine Lösung, bei der kein Eigenkapitalverkauf oder Vermögenswertpfandrechte erforderlich sind.

Welche sind die häufigsten Lieferkettenherausforderungen während Black Friday?

Gemeinsame Herausforderungen sind Inventarausfälle, Lieferverzögerungen, Überbestände und die Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsabwicklungsprozesses.